No coração de toda empresa próspera está um ambiente de trabalho humanizado, um espaço onde cada colaborador é valorizado não apenas como um recurso, mas como um ser humano com aspirações, desafios e uma vida fora do escritório.
Este conceito vai além das políticas de RH; é uma filosofia que permeia a cultura corporativa, influenciando a maneira como as decisões são tomadas, como as equipes colaboram e como o sucesso é definido e alcançado.
Neste artigo, vamos entender o conceito de um ambiente de trabalho humanizado, explorando as práticas que sustentam esses espaços, os benefícios para os colaboradores e a organização, e por que esta abordagem é crucial para o futuro do trabalho.
O que é humanização no ambiente de trabalho?
A comunicação é um processo que envolve a troca de informações entre dois ou mais interlocutores. Todos nós comunicamos, mesmo sem querer, através de comunicação verbal e não verbal.
Portanto, a forma como você se comunica faz toda a diferença.
Assim, a comunicação humanizada é uma maneira altamente assertiva da empresa utilizar com o seu cliente interno, ou seja, com os seus colaboradores.
A comunicação humanizada é uma forma mais fácil, acessível e descomplicada, sendo essencial que seja utilizada pelo RH. Ainda mais quando se fala em RH Humanizado. Isso ajuda muito a aproximar os colaboradores da empresa.
A comunicação humanizada, inclusiva e não violenta deve ser utilizada em todos os canais de comunicação da empresa, desde diálogo informal, e-mail, reuniões e etc.
Realmente uma comunicação que faça parte da cultura da empresa e passe o sentimento de pertencimento.
Outro ponto interessante é alinhar as ações de endomarketing com esse estilo da comunicação, principalmente com a comunicação interna, isso podendo ocorrer em reuniões virtuais ou presenciais, reuniões mais informais, happy hours, café da manhã / tarde, entre tantas outras ações.
Em resumo, a comunicação humanizada é um posicionamento empático e acessível que faz parte da marca das organizações, tornando o dia a dia mais natural e fluido, proporcionando o employee experience, ou seja, uma boa experiência para o colaborador, e que ela seja satisfatória.
Comunicação Humanizada e RH Humanizado
Não podemos deixar de dar destaque ao RH Humanizado, quando abordamos o assunto de comunicação humanizada. Essas duas temáticas são um complemento uma da outra.
O RH Humanizado é aquele que ultrapassa as relações profissionais e enxerga o colaborador como um ser biopsicossocial, considerando a sua dimensão biológica, psicológica e social, com todos seus medos, sonhos e necessidades.
Assim, como a comunicação humanizada fornece uma experiência satisfatória ao colaborador, o RH Humanizado vai além, e cria uma conexão entre empregado e empregador.
Dentro do RH humanizado, a gestão humanizada faz parte dessa valorização do capital humano, deixando de ver número e vendo pessoas. Essa cultura humanizada é expandida e presente em todos os cargos, processos e âmbitos da empresa.
Como é um ambiente de trabalho humanizado?
A humanização do ambiente de trabalho é um processo que visa criar uma cultura organizacional centrada nas necessidades e bem-estar dos funcionários. Isso envolve promover relações saudáveis, respeito mútuo, empatia e apoio emocional.
Ao humanizar o ambiente de trabalho, as organizações demonstram preocupação genuína com o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores, resultando em maior engajamento, satisfação e produtividade.
Além disso, a humanização contribui para a criação de um clima organizacional positivo, no qual os funcionários se sentem valorizados, ouvidos e encorajados a contribuir com ideias e soluções, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e inovador.
A importância da humanização no ambiente de trabalho
A humanização no ambiente de trabalho é essencial para promover o bem-estar dos funcionários, atrair e reter talentos, aumentar a produtividade, fortalecer a cultura organizacional e melhorar as relações interpessoais.
Ao investir na humanização, as organizações criam um ambiente positivo e sustentável, beneficiando tanto os funcionários quanto a própria empresa.
Criando um ambiente de trabalho mais humano, as organizações podem colher os seguintes benefícios:
Bem-estar dos funcionários
A humanização no trabalho contribui para o bem-estar físico e emocional dos funcionários. Isso inclui proporcionar um ambiente seguro, saudável e acolhedor, promovendo um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e oferecendo suporte para questões relacionadas à saúde mental.
Funcionários saudáveis e felizes são mais produtivos, engajados e têm menor probabilidade de sofrerem esgotamento ou problemas de saúde relacionados ao trabalho.
Retenção e atração de talentos
Um ambiente de trabalho humanizado é um diferencial na atração e retenção de talentos. Profissionais valorizam organizações que se preocupam com seu bem-estar e oferecem um ambiente de trabalho positivo.
Ao criar uma cultura de respeito, inclusão e apoio, as organizações podem atrair os melhores talentos do mercado e reduzir a rotatividade de funcionários.
Produtividade e desempenho
Funcionários que se sentem valorizados, respeitados e apoiados tendem a ser mais engajados e motivados em seu trabalho. A humanização no ambiente de trabalho promove um senso de propósito, pertencimento e colaboração, o que resulta em um aumento da produtividade e do desempenho individual e coletivo.
Quais as características do trabalho humanizado?
O trabalho humanizado caracteriza-se por uma série de qualidades que respeitam a dignidade, o bem-estar e o desenvolvimento do indivíduo no ambiente corporativo.
Em essência, ele reconhece que os colaboradores são o coração de qualquer negócio e que cuidar de suas necessidades é fundamental para o sucesso de uma organização.
A primeira característica do trabalho humanizado é a comunicação aberta e transparente. Isto permite que os funcionários se sintam ouvidos e valorizados, criando um ambiente onde o feedback é bem-vindo e utilizado para melhorar constantemente as práticas de trabalho.
A flexibilidade é outra qualidade importante, permitindo que os trabalhadores encontrem um equilíbrio saudável entre suas responsabilidades profissionais e pessoais, o que pode significar horários de trabalho flexíveis ou opções de trabalho remoto.
Além disso, um trabalho humanizado promove a igualdade e a inclusão, garantindo que todos no local de trabalho sejam tratados com justiça e respeito, independentemente de sua posição, gênero, raça ou qualquer outro fator.
Há também um forte foco no desenvolvimento profissional, com investimentos em treinamento e oportunidades de crescimento para que os colaboradores sintam que estão avançando em suas carreiras e não estagnados em suas funções.
A saúde e o bem-estar dos funcionários são prioridades em um ambiente de trabalho humanizado. Isso não se limita à saúde física, mas também inclui suporte à saúde mental, com programas que ajudam a gerenciar o estresse e a prevenir o esgotamento profissional.
Além disso, a valorização do trabalho é fundamental, onde o reconhecimento e o apreço são demonstrados não apenas através de remuneração justa, mas também através de recompensas e reconhecimento por um trabalho bem feito.
Link de acesso: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/comunicacao-humanizada/